EFFEKTIVE CHATBOT-ANWENDUNGSFäLLE: KUNDENSERVICE, MARKETING, VERTRIEB UND HR IM FOKUS




Chatbot-Trends und Conversational AI

Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots stets intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice Bots, Multimodale Chatbots und die Persona

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